Η πρώτη επαφή μας με τον πελάτη, γίνεται τηλεφωνικά, διαδικτυακά ή δια ζώσης στην έδρα που θα αποφασιστεί από κοινού. Μέσα από μια εποικοδομητική συζήτηση, καταγράφουμε τις ανάγκες του πελάτη, τους στόχους του, εξετάζουμε προϋποθέσεις και χρονοδιάγραμμα και διερευνούμε το ενδεχόμενο συνεργασίας.

Μετά την επικοινωνία, στέλνουμε προσαρμοσμένη προσφορά και συμφωνητικό συνεργασίας, όπου περιγράφονται αναλυτικά οι προδιαγραφές του έργου, το χρονοδιάγραμμα και οι όροι συνεργασίας. Η ανάθεση του έργου γίνεται με γραπτή συμφωνία του πελάτη, απεσταλμένη κι υπογεγραμμένη. Η συνεργασία επικυρώνεται και τυπικά κατόπιν της κατάθεσης συμφωνηθείσας προκαταβολής.

Μελετάμε και εξετάζουμε όλα τα στοιχεία που σχετίζονται με την εταιρεία, τις επιθυμίες και τους στόχους του πελάτη κι επικοινωνούμε εικόνες και αρχεία, ώστε να βοηθήσουμε στην καλύτερη οπτικοποίηση του σκεπτικού του.

Αξιοποιούμε όλα τα δεδομένα και ξεκινάμε να δίνουμε μορφή στην ιδέα μετά από δημιουργικά brainstorming. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ξεχωριστές προτάσεις και σχέδια που δίνουν χαρακτήρα κι ενδυναμώνουν το brand και τη συνολική του εικόνα. Σχεδιάζουμε αυθεντικές, υψηλής αισθητικής δημιουργικές ιδέες, στοχευμένες στις ανάγκες και στις αξίες της κάθε επιχείρησης.

Αφού καταλήξουμε στο τελικό design, παρουσιάζουμε σε προσχέδια τις ολοκληρωμένες πια επαγγελματικές μας προτάσεις και τις επιδεικνύουμε σε διάφορες εφαρμογές (visuals) για να αντιληφθεί καλύτερα ο πελάτης την αποτύπωση των ιδεών μας. Κατόπιν, αξιολογούμε μαζί τις προτάσεις και καταλήγουμε στην τελική επιλογή, ή προχωράμε και σε πιθανές τροποποιήσεις, ώστε να επιτευχθεί το καλύτερο αποτέλεσμα για τον πελάτη.

Μετά την οριστική επιλογή και τελική έγκριση του πελάτη, το έργο υλοποιείται και παραδίδεται σε όλα τα απαιτούμενα και συμφωνηθέντα formats και εφαρμογές, αφού γίνει η τελική εξόφληση της οικονομικής οφειλής. Η ολοκλήρωση του έργου αφήνει αμφότερους, πελάτη και δημιουργική ομάδα, ικανοποιημένους αλλά και περήφανους για το αποτέλεσμα.